Esse cassino ainda não é tão popular no Brasil, e isso se deve ao fato que ele precisa investir mais no nosso país para agradar aos brazucas.
Os termos e condições deste cassino são bem detalhados e seriam perfeitos se não fosse por um único detalhe: esta parte ainda não foi traduzida para português.
Trata-se de uma página bonita, moderna e de fácil uso. Mas encontramos alguns problemas técnicos, que são de fácil resolução.
Eles oferecem um suporte não completo, pois disponibilizam email e chat, mas não um contato de telefone. Mas tudo isso em inglês e russo, o que não é muito favorável para os brasileiros que falam apenas português.
Resumo
Detalhes
Ofertas de jogos
Tipos de jogos
Blackjack 
Baccarat 
Roleta 
Cassino ao vivo
Slots
Game shows Pagamento
Opções de pagamento
Bank Transfer 
EcoPayz 
Depósito
Saque
Atendimento ao Cliente
Chat ao vivo
Análise Surf Casino
Este cassino simplesmente é demais!
Criado em 2017 pela Direx NV, ele vem espalhando seus serviços e qualidade de jogos mundo afora, inclusive no Brasil, com uma versão em Português do site que vai te fazer querer pular neste mar de jogos.
A página é super moderna, cheia de cores, um estilo praia que vai te fazer relaxar e querer muito aproveitar o seu lazer.
Surf Cassino possui a licença oficial de Curaçao que, digamos de passagem, é muito bem vista pela indústria Igaming no mundo, o que possibilita aos jogadores acessarem produtos oferecidos por mais de 30 desenvolvedores diferentes.
O cassino também é conhecido por oferecer bônus razoáveis, possuir prazos de pagamentos rápidos e oferecer mais de 1000 jogos pelo site inteiro.
Você certamente vai querer surfar nesta onda! 🌊🏄♀️
O que o Surf Casino oferece?
| Licença | ✓ | Licença padrão de Curaçao |
| Bônus | ✓ | Bônus de boas-vindas de 100% até $300 (cerca de R$1600), bônus de segundo, terceiro e quarto depósito, 50 rodadas grátis para cada bônus utilizado. |
| Métodos de Pagamento | 9+ | Cartão de crédito (Visa e MasterCard), Skrill, Neteller, EcoPay, NeoSurf, transferência bancária, PaySafe, criptomoedas variadas (como Bitcoin e Ethereum) |
| Jogos de Cassino | 8 | Caça-Níqueis, Poker, Blackjack, Roleta, Crupiês Ao Vivo, Jogos digitais, Baccarat, Side Be. |
| Provedores | 30+ | NetEnt, MicroGaming, Evolution Gaming, Genesis Gaming, EGT, Playn’Go, Belatra e muitos outros |
| Aplicativo de celular | ✗ | Não possui, apenas através do navegador do celular. |
| Programa VIP | ✗ | Não possui |
| Depósito Mínimo | ✓ | €10 (R$64,00) |
| Saque Mínimo | ✓ | Depende da forma de pagamento escolhida. Mas geralmente isso gira em torno de € 20 (cerca de R$ 128). |
| Suporte ao Consumidor | ✓ | Chat com suporte, página de FAQ e formulário de contato por e-mail |
Licenças, segurança e confiabilidade
Todos aqueles que usam sites de apostas esperam um padrão mínimo de confiança e confiabilidade, até porque ninguém gosta de ter seus dados roubados e sua conta esvaziada por hackers ou por malware, certo?
Licença
O Surf Casino possui um histórico de confiabilidade e segurança, garantido pela presença da licença de Curaçao.
Bem que eles poderiam ter mais licenças como a de Malta (Malta Gaming Commission) ou a do Reino Unido (UK Gambling Commission), mas nós entendemos que a licença atual deste site garante o quesito segurança e confiabilidade do site.
Segurança de informações pessoais
O site é operado pela Direx N.V, conhecida por operar vários outros cassinos online que possuem uma boa reputação em termos de segurança.
A licença de Curaçao faz com que o cassino tenha de cumprir certos requisitos no que toca a tangente de segurança de todos os dados pessoais e bancários dos jogadores.
Assim, os protocolos de encriptação SSL permitem que todas as informações trocadas entre o cassino e o jogadores estejam seguras, assim como todos os dados armazenados no website.
Equidade dos Jogos
O cassino Surf oferece jogos dos mais respeitados desenvolvedores do mundo do iGaming.
Só isso certifica que todos os títulos oferecidos cumprem as regras de equidade, utilizando RNGs (Random Number Generators), os geradores de números aleatórios que fazem com que os resultados sejam totalmente arbitrários.
Para encontrar mais informações sobres estes aspectos mencionados acima, a página ‘’Centro de Ajuda’’, encontrada ao final de qualquer página do site lhe trará mais informações.
As páginas ‘’Sobre Nós’’ e ‘’Jogo Responsável’’ também servem como fonte para estas e outras informações similares.
| Surfe na praia certa… 🏖️ |
|---|
| Em termos de segurança e confiabilidade, o Surf Casino se encontra dentro dos padrões esperados. Apesar da licença de Curaçao ser mais que o suficiente para garantir isso, sempre esperamos a presença de 2 ou mais licenças, o que só eleva estes aspectos. |
Como testamos o Surf Casino
Ao testar jogos e as funcionalidades do site, julgamos ser fundamental a criação de uma conta nova no site, a transferência de fundos mínimos e testar alguns dos jogos oferecidos.
A experiência nos jogos é largamente padronizada, onde o que encontramos foi justamente o que esperávamos em termos de eficiência, qualidade e performance (apesar da clara desorganização dos mesmos em termos de design). A variedade também é grande.
Para criar uma conta nova, basta selecionar o botão ‘’Inscrever-se’’, encontrado no canto superior direito de qualquer página do site. Ao acessar a área de pagamentos, verá as opções de depósito e saques disponíveis.
Os métodos de depósitos são variados, porém não são exatamente os mesmos entre depósitos e saques. Antes de realizar qualquer transferência, verifique se o método escolhido é válido para você e o bônus empregado.
Para sacar, basta seguir as regras da promoção ou bônus em questão. Caso contrário, o saque não estará disponível no valor desejado.
Para possíveis problemas com o site e seus jogos, entramos em contato com o atendimento ao consumidor, oferecido através de chat ao vivo, página de FAQ e formulário de contato por e-mail.
Boas-vindas e promoções – escolha uma!
Ao acessar a página ‘’Promoções’’, que se encontra no topo da página do Surf Casino, você verá uma lista dos bônus e as melhores ofertas semanais oferecidos pelo site.
4 bônus para os 4 primeiros depósitos – ganhe até R$ 5000!
Todos os novos jogadores têm a possibilidade de receber o conjunto de 4 bônus para os 4 primeiros depósitos, com os dois primeiros sendo habilitados com o depósito mínimo de €20 (cerca de R$128).
O terceiro e quarto bônus exigem um depósito mínimo de €40 (cerca de R$255). Todos estes 4 bônus acompanham 50 rodadas grátis, cada um com seu código específico: Tuna, Dolphin, Shark e Whale respectivamente, conforme a tabela abaixo.
| 1º DEPÓSITO | 2º DEPÓSITO | 3º DEPÓSITO | 4º DEPÓSITO |
| 100% até €300 (R$ 1920) | 50% até €200 (R$ 1280) | 50% até €200 (R$ 1280) | 100% até €300 (R$ 1920) |
| 30x (d+b) + 50 giros grátis | 20x (d+b) + 50 giros grátis | 20x (d+b) + 50 giros grátis | 30x (d+b) + 50 giros grátis |
| Código: TUNA | Código: DOLPHIN | Código: SHARK | Código: WHALE |
50 rodadas grátis no jogo Dead or Alive II
Existe também o bônus de 50 rodadas grátis no jogo Dead or Alive II, que deve ser acompanhado por um depósito de no mínimo €20 (cerca de R$128). As apostas têm um multiplicador de 10x com validade para 7 dias após o primeiro depósito. Utilize o código ‘’DOA2’’ para participar.
| ATENÇÃO! |
|---|
| Alertamos que os valores citados acima e por todo este artigo levam em consideração os valores da taxa de câmbio entre Real e Euro do mês de Maio de 2021. Estas taxas variam diariamente e podem estar diferentes no momento em que está lendo este artigo. Sugerimos verificá-las antes de fazer qualquer operação financeira no cassino. |
Bônus de recarga até R$640 todas semanas
Para participar do bônus de recarga às quartas-feiras, basta depositar até €100 (R$640) e receberá 50% deste valor a mais.
Use o código SWELL e atente-se ao limite de 17x no valor das apostas, com o depósito mínimo sendo de €10 (cerca de R$64).
O mesmo bônus é oferecido nas sextas-feiras (mesmo valores e limites).
Condições
Todos os bônus descritos possuem regras específicas para cada uma, portanto leia atentamente elas na página da promoção usada. O descumprimento das mesmas acarretará no bloqueio do saque.
Promoções e Torneios
Em termos de torneios, o único que o site oferece é o prêmio de €500 (cerca de R$3180) em forma de loteria. É realizado semanalmente e exige a compra de um bilhete para participar.
Ao vasculhar ainda mais o cassino, encontramos também promoções aleatórias, que duram por tempo limitado.
Uma delas foi a ‘’Aloha!’’, da qual consistiu de um bônus de boas-vindas de 300% com valor máximo de €1000 (cerca de R$6372). Ou seja, se o jogador depositar mais que este valor, só receberia de volta 300% correspondente a €1000 e nada mais.
Encontramos também uma promoção de loteria semanal onde basta comprar um ingresso e concorrerá à €2000 (cerca de R$12.750).
Honestamente, é um valor relativamente alto, se compararmos a taxa de câmbio entre o real e o euro, a qual historicamente sempre foi alta.
Programa VIP
Infelizmente, o Surf Casino não oferece um programa VIP para seus jogadores desfrutarem de prêmios e bônus especiais.
| Excelentes promoções, mas sem programa VIP ❌ |
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| O Surf Casino claramente oferece bônus decentes com payoffs grandes, mas vale sempre lembrar que os valores estão em euros, o que representa uma diferença mais que significativa para clientes brasileiros. Este fator deve ser sempre levado em consideração quando jogando em cassinos online estrangeiros. A falta de um programa VIP realmente complica a nota dada à este segmento do artigo |
Como cadastrar uma nova conta nova
O processo de criação de uma conta nova site é simples: em qualquer página do site, no canto superior direito, encontrará um botão amarelo ‘’Inscrever-se’’.
Ao acessar esta página, uma mini página abrirá em cima da sua atual, onde então verá a opção ‘’Create an account’’. Por que esta parte está em inglês? Não sabemos dizer.
Digite seu email, senha, moeda que usa e país . Feito isso e apertando em ‘’Register Now’’, o site solicitará informações como CPF, nome completo, endereço físico, RG, data de nascimento e outras informações semelhantes relevantes.
| We don’t speak English! 😉 |
|---|
| O processo de criação de uma conta é de fato simples e rápido, mas não entendemos por que, ao acessar a página já em português, o formulário de inscrição está em inglês. Acreditamos ser um aspecto estrutural ou um erro básico. |
Métodos de Pagamento do Surf Casino
Para acessar as opções de pagamento e realizar uma transferência, basta clicar em ‘’Depósito’’, no canto superior direito de qualquer página.
Ressaltamos que todas as opções de pagamento, com exceção de carteiras digitais (E-wallets), exigem um pagamento mínimo de €10 (cerca de R$64). As carteiras digitais por outro lado exigem o mínimo de €20 (cerca de R$130).
| Método | Tipo | Tempo médio de depósito | Tempo médio de saque |
| Visa / MasterCard | Cartão de crédito | Menos de 1 hora | 2 dias úteis |
| Transferência Bancária | Transferência Bancária | Não disponível para depósito | 1-3 dias úteis |
| EcoPayz | Carteira Digital | Instantâneo | Não disponível para saque |
| Skrill | Carteira Digital | Não disponível para depósito | Instantâneo |
| WebMoney | Carteira Digital | Instantâneo | Não disponível para saque |
| Much Better | Carteira Digital | Instantâneo | Não disponível para saque |
| MiFinity | Carteira Digital | Instantâneo | Instantâneo |
| Criptomoedas (BTC, ETH…) | Carteira Digital | Instantâneo | Instantâneo |
| Ampla variedade, mas necessário mais organização 🥺 |
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| A página de métodos de pagamento é um pouco confusa, mas os métodos são variados. O maior problema, de longe, é a inconsistência entre métodos que possuam depósito ou saque disponíveis. Esperávamos mais opções para ambas operações. |
Jogos que você pode jogar no Surf Casino
Um dos aspectos mais positivos deste cassino é a gama de jogos que ele oferece. Ao acessar qualquer página, você encontrará uma grande seleção de jogos.
Dentre os jogos exclusivos, temos os principais jogos de cassino como BlackJack Azure, Baccarat e Roleta, todos oferecidos pela PragmaticPlay.
Na página de Caça-níqueis (escrita como ‘’Slots’’), a seleção é muito variada, com o site oferecendo a opção de escolher qual desenvolvedor o jogador prefere e então pesquisar os jogos feitos por eles. É uma forma muito interessante de ajudar seus clientes a escolherem como prosseguir.
A página de jogos ‘’Ao Vivo’’ serve como a seção para jogos de cassino do site, sendo a única que os oferece. Lá, encontrará jogos como BlackJack, Roleta, Mega Ball, Monopoly ao vivo, Baccarat, Sidebet City e muitas variações dos jogos mencionados. A lista é extensa e portanto completa ao nosso ver.
Desenvolvedores e provedores dos jogos
O Surf Casino conta com desenvolvedores de ponta, reconhecidos internacionalmente na indústria de cassinos online, oferecendo qualidade e confiabilidade.
Para os caça-níqueis, o site conta com os desenvolvedores PlaynGo, MicroGaming, Platipus, Pragmatic Games, Quick Spin, Belatra, Relax Gaming, Thunderkick e muitos outros. Dos listados, a Pragmatic Games é claramente o desenvolvedor mais conhecido.
Para jogos de Cassino ao vivo, temos a presença dos desenvolvedores Evolution Gaming, PlayTech e Pragmatic Play, todos gigantes na indústria e com a garantia de um jogo divertido, simples de entender, confiável, estável e de qualidade alta geral.
A página de Jackpots conta com os desenvolvedores Belatra, EGT e NetEnt, com o último sendo o mais reconhecido entre eles.
| Qualidade e variedade, mas precisa melhorias para acesso 😑 |
|---|
| Em termos de seleção e qualidade de jogos, o site oferece mais de 1000. Todos eles são confiáveis e no mínimo recomendados. Entretanto, o menu de jogos é, de fato, desorganizado. Chega a ser um pouco entediante mexer nele para encontrar o seu jogo favorito ou de preferência. |
Hora de coletar os ganhos? Saques no Surf Casino
Os métodos de pagamento, tanto depósitos quanto retiradas, foram descritos mais acima neste artigo.
Portanto, suas opções de saque são os cartões de crédito Visa e MasterCard, transferência bancária, criptomoedas e as carteiras digitais Skrill, EcoPayz, Webmoney, Much Better e MiFinity.
O processo de saque é completo em cerca de 72 horas (incluindo finais de semana), com algumas sendo completadas em menos de 2 horas. Em termos do saque mínimo, o site não possui nenhum requerimento.
Para encontrar mais informações a respeito de pagamentos e saques, acesse a página de termos e condições, cujo link é encontrado ao final de qualquer página do site, juntamente com outros links, todos em letra branca.
| Simples e rápido 🙅🏽 |
|---|
| As opções de pagamento (depósito e saque) são variadas porém precisam ser mais organizadas. O site precisa fazer um pouco mais de esforço ao oferecer opções de saque e o tempo de processamento, mas nada que não seja esperado nesta indústria. |
Atendimento ao cliente Surf Casino
| Tipo | Contato: | Tempo médio de resposta |
| [email protected] | Entre 1-3 dias úteis | |
Telefone | Não é disponibilizado | – |
Chat ao vivo | Disponível 24 horas por dia | De 2 à 10 minutos |
| Formulário de contato | Disponível integralmente | Pelo menos 24 horas |
O site é oferecido nas seguintes línguas: Inglês, Português, Alemão, Russo, Espanhol e Francês (Canadense).
No final de cada página, encontrará o Centro de Ajuda, que compila e organiza todos os métodos de ajuda e suporte oferecidos pelo Surf Casino.
Uma página de perguntas frequentes (FAQ) é disponibilizada ao final de cada página normal, assim como termos e condições, jogo responsável e o centro de ajuda que compila os métodos descritos acima.
| Na onda certa 🏄 |
|---|
| Surf Casino cumpre com o mínimo esperado em termos de suporte. Entretanto, o chat é todo em inglês e russo, o que não é favorável para o público brasileiro. Tentamos enviar uma mensagem em português, mas fomos respondidos nas duas línguas acima citadas. Conversamos com o suporte e eles nos informaram que o cassino não possui uma versão para celular e nem possui programa VIP. |
Jogo Responsável
O Surf Casino deixa bem claro seu comprometimento com o jogo responsável (ou então a ciência da natureza viciante das apostas). É disponibilizado uma página especificamente para esta parte, encontrada ao final de cada página ‘’Jogo Responsável’’.
Lá, o site afirma ‘’que o jogo deve ser divertido e livre de danos e deve ser feito apenas para fins de entretenimento’’.
Eles também oferecem ajuda através dos canais Gamblers Anonymous, GamCare e Gambling Therapy (terapia para viciados em apostas).
| Tudo como esperado 😎 |
|---|
| O cassino faz sua parte em se comprometer com o jogo responsável e o combate ao vício generalizado. |
Conclusão
Temos que admitir que este realmente é um bom site de cassino online para testar alguns jogos e se divertir nesta onda.
Entretanto, alguns pontos precisam ser melhorados, se este site deseja realmente se consolidar no Brasil e conquistar o coração dos brazucas.
O primeiro de tudo isso é que eles precisam pensar em nossa moeda e em nossa comunicação como prioridades.
Entretanto, levamos ainda em conta a qualidade dos jogos oferecidos, o suporte ao consumidor, o design geral do site, os bônus e promoções oferecidas, assim como o aspecto de reputação.
Tudo muito bem estruturado e com certeza vai te proporcionar uma boa experiência de cassino online.
Tá esperando o quê? Não morra na praia!
Aloha! 🌊🏄♀️